Services

Empfang

Der Empfang ist rund um die Uhr besetzt und gibt Auskünfte jeglicher Art. Täglich werden rund 800 Anrufe entgegen genommen und an interne und externe Stellen weiter vermittelt. Die Mitarbeitenden des Empfangs sind zudem Anlaufstelle für Patienten, Besucher und Mitarbeitende. Sie bearbeiten die abgehende und eingehende  interne und externe Post, Eintritte und Austritte der Patienten sowie nehmen Depot Einzahlungen entgegen. Von 22.30 Uhr bis 06.45 Uhr erfolgen sämtliche administrativen Notfallaufnahmen über den Empfang.

Gastronomie

Eine ausgewogene und leckere Verpflegung ist sowohl für Patienten, wie auch für die Mitarbeitenden ein wichtiger Faktor der dazu beiträgt, sich hier im Spital Uster wohl zu fühlen. Aber auch an Anlässen wie Banketten und Apéros stellt das Küchenteam sein eindrückliches Können unter Beweis. Das Team vom Café Restaurant Aquarius sorgt dafür, dass Mitarbeitende und externe Gäste stets ein ansprechendes und schön präsentiertes Angebot an Verpflegungsmöglichkeiten vorfinden. Auch Apéros oder Bankette betreuen sie kompetent, freundlich und hilfsbereit.

Unsere Floristinnen im Blueme-Egge legen grossen Wert auf individuelle Beratung. Sie fertigen wunderschöne Sträusse und Gestecke für unsere Patienten, Besucher und Mitarbeitende. Das gesamte Angebot finden Sie im Eingangsbereich des Spitals Uster. Essen und Einkaufen

Hotellerie

Die Mitarbeitenden der Hotellerie übernehmen auf den Bettenstationen diverse nicht-pflegerische Tätigkeiten und sorgen dafür, dass sich die Patienten trotz Krankheit oder bevorstehender Operation im Spitalalltag rasch zurechtfinden und sich möglichst wohlfühlen. Das Team der Hotellerie kümmert sich um ihren Eintritt, um die Aufnahme der Verpflegungswünsche, das Servieren der Mahlzeiten, das Bereitstellen der Wäsche und um die Blumen-Pflege.

Guest Relation

Wenn Sie zusatzversichert sind, geniessen Sie bei uns einen besonderen Service: Unser Guest Relation-Team kümmert sich um Ihre persönlichen Anliegen und erfüllt während des gesamten Aufenhaltes individuelle Wünsche.  

Hauswirtschaft

Das Team der Hauswirtschaft ist dafür besorgt, sämtliche Räumlichkeiten inkl. Betten unter Einhaltung von Hygienevorschriften sauber zu halten, die Entsorgung sowie interne und externe Transporte von verschiedenen Gütern sowie die Wäscheversorgung inkl. Berufskleider sicherzustellen.    

- rund 800 Anrufe pro Tag

Für Patienten

Für Besucher