Notfall
Notruf: Tel. 144
Bei akuter Lebensgefahr wählen Sie sofort die Notrufnummer 144.AERZTEFON 24/365: Tel. 0800 33 66 55 (gratis)
Bei Notfällen wenden Sie sich wenn möglich bitte zuerst an Ihren Hausarzt oder Ihre Hausärztin. Ist das nicht möglich, vermittelt das AERZTEFON den passenden Kontakt.Notfallstation Spital Uster: Tel. +41 44 911 11 11
Sie werden mit der Notfallstation verbunden.Notfallpraxis Spital Uster: Tel. +41 44 911 23 23
Montag bis Freitag 18.00 – 22.00 Uhr / Samstag, Sonntag und Feiertage 09.30 – 22.00 Uhr Bitte melden Sie sich an der Reception am Haupteingang des Spitals.Geburtshilfliche Notfälle: Tel. +41 44 911 16 30
Gynäkologische Notfälle: Tel. +41 44 911 16 16
Für Notfälle ausserhalb der Öffnungszeiten des Ambulatoriums und am Wochenende.Wichtige Nummern
Vergiftungsnotfälle: 145
Die Dargebotene Hand: 143
Notfallapotheke: 0900 55 35 55
(CHF 1.50/Min)
Ihr Weg zu uns.
Der Ablauf im Notfall im Detail
Je nach Schwere der Erkrankung werden Patientinnen und Patienten auf der Notfallstation oder – zu bestimmten Zeiten – in der Notfallpraxis behandelt.
Notfallpraxis
In der Notfallpraxis behandeln wir Patientinnen und Patienten, die leicht erkrankt oder verletzt sind und nicht die Infrastruktur der Spital-Notfallstation benötigen. Sie wird von Hausärztinnen und Hausärzten der Region – ausserhalb der normalen Behandlungszeiten der Hausarztpraxen – geführt.
Anmeldung Notfallpraxis
Wenn Sie im Spital eintreffen, melden Sie sich als Erstes bei der Notfall-Aufnahme im Hauptgebäude.
Zusammenarbeit mit der Hausarztpraxis
Nach erfolgter Behandlung werden die Patientinnen und Patienten in der Regel zur weiteren Therapie und Kontrolle zu ihrem Hausarzt oder ihrer Hausärztin überwiesen. Nachkontrollen und hausärztliche Sprechstunden werden in der Notfallpraxis nicht durchgeführt. Offene Fragen können Sie – zu den Öffnungszeiten der Notfallpraxis – über Tel. Tel. +41 44 911 23 23 klären.
Kontakt
Tel. +41 44 911 23 23 (nur während der Öffnungszeiten)
Öffnungszeiten
| Montag bis Freitag | 18.00 – 22.00 Uhr |
| Samstag, Sonntag und Feiertage | 09.30 – 22.00 Uhr |
Ausserhalb dieser Öffnungszeiten steht Ihnen unsere Notfallstation unter Tel. +41 44 911 11 11 rund um die Uhr zur Verfügung.
Häufige Fragen
| Wann soll ich zum Hausarzt, wann direkt auf die Notfallstation? | Wir empfehlen grundsätzlich zuerst den Hausarzt aufzusuchen. Er kennt Sie und Ihre Krankengeschichte am besten. Natürlich stehen Ihnen die Notfallstation und – zu den jeweiligen Öffnungszeiten – die Notfallpraxis jederzeit zur Verfügung. |
| Was muss ich auf die Notfallstation mitnehmen? | Versicherungskarte, amtlichen Ausweis (Identitätskarte, Pass), falls vorhanden Blutgruppenausweis, Medikamente oder Medikamentenliste, Allergiepass. |
| Wie läuft es auf der Notfallstation ab? | Wenn Sie im Spital eintreffen, melden Sie sich bei der Notfall-Aufnahme. Hier werden Ihre Personalien aufgenommen. Bringen Sie folgende Unterlagen mit: gültige Identitätskarte oder gültigen Pass, gültigen Versicherungsausweis, ihre medizinischen Unterlagen, wie zum Beispiel ein Bericht vom Hausarzt oder einem Spital, Angaben zu Medikamenten. Wichtig: Wenn kein gültiger Versicherungsausweis vorgelegt werden kann oder bei Patienten aus dem Ausland ohne Versicherungsformular E 911, kann ein Depot verlangt werden. Dann befragt Sie eine speziell ausgebildetet Pflegefachperson nach Ihren Beschwerden und teilt Sie je nach Dringlichkeit dem richtigen Behandlungsort zu (Triage). Anschliessend können Sie sich ins Wartezimmer setzen. Eine Pflegefachperson begleitet Sie in den Notfall und weist Ihnen einen Platz zu. Die ersten Massnahmen wie Blutdruck, Puls, Temperaturmessen etc. werden durchgeführt. Ein Arzt untersucht Sie und verordnet die notwendigen weiteren Massnahmen (Medikamente, Röntgenuntersuchungen, Eingriffe usw.). Sind alle Untersuchungen abgeschlossen, müssen diese ausgewertet werden. Dann bespricht das Ärzteteam mit Ihnen die Diagnose und das weitere Vorgehen. |
| Warum muss man manchmal so lange warten? | Je nach Dringlichkeit, Patientenanzahl oder Notwendigkeit von spezialärztlichen Zusatzuntersuchungen sind längere Wartezeiten möglich. |
| Dürfen meine Angehörigen mich begleiten? | Da die Platzverhältnisse auf dem Notfall begrenzt sind und um die Privatssphäre der anderen Patientinnen und Patienten zu schützen, ist je nach Situation nur ein Besucher innerhalb der Notfallstation möglich. |
| Wer wird in der Notfallpraxis behandelt? | Patientinnen und Patienten, die leicht erkrankt oder verletzt sind und nicht die Infrastruktur der Spital-Notfallstation benötigen, werden zu den Öffnungszeiten der dem Spital angegliederten Notfallpraxis behandelt. Die diensthabenden Hausärzte und Hausärztinnen der Region gewährleisten dort eine kompetente und schnelle ärztliche Versorgung. Ausserhalb der Öffnungszeiten der Notfallpraxis werden alle Patienten auf der Notfallstation versorgt. |
| Darf ich auf der Notfallstation essen, trinken oder rauchen? | Ohne Rücksprache mit dem Notfallpersonal sind trinken und essen vorerst nicht erlaubt, da sich diverse Untersuchungen und Therapiemassnahmen danach nicht mehr durchführen lassen. Das Spital Uster ist zudem ein Nichtraucher-Spital. Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Bereichen erlaubt – dies bitte auch erst nach Rücksprache mit den Personal. |
Gastronomie
Unsere Patienten sind auch unsere Gäste. Deshalb legen wir besonderen Wert auf eine vielfältige Küche mit mehreren Menüs und erstklassigen Frischprodukten.
Mikromarkt
In unserem Mikromarkt finden Sie sowohl ein reichhaltiges Food-Angebot, als auch diverse Non-Food-Artikel, und das 24/7.
Blumenservice
Wir nehmen Ihre Bestellung gern telefonisch entgegen und überbringen die Blumen oder ein Geschenk in Ihrem Namen.